Obsah Článku

dlhodoba╠ü online do╠éveryhodnos┼ą

­čöą Ako budova┼ą d├┤veryhodnos┼ą online dlhodobo?

Share on facebook
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp
Share on telegram
Matúš Kopalko

Matúš Kopalko

Pom├íham firm├ím zv├Ż┼íi┼ą predaj v─Ćaka digit├ílnemu marketingu. Va┼íe ot├ízky k slu┼żb├ím, projektom alebo ─Źl├ínkom r├íd zodpoviem cez email alebo telefonicky.
Matúš Kopalko

Matúš Kopalko

Pom├íham firm├ím zv├Ż┼íi┼ą predaj v─Ćaka digit├ílnemu marketingu. Va┼íe ot├ízky k slu┼żb├ím, projektom alebo ─Źl├ínkom r├íd zodpoviem cez email alebo telefonicky.

By┼ą d├┤veryhodn├Ż online a ma┼ą dostatok pozornosti je to, ─Źo potrebujete, aby ste pred├ívali. S pozornos┼ąou v├ím pom├┤┼że dobr├í reklamn├í aktivita, na d├┤veryhodnosti budete musie┼ą zapracova┼ą vy – nie je to v┼íak ni─Ź nedosiahnute─żn├ę, len je potrebn├ę tomu obetova┼ą nejak├Ż ─Źas.

Pozrime sa na viacero tipov, ktor├ę v├ím z dlhodob├ęho h─żadiska vedia zabezpe─Źi┼ą online d├┤veryhodnos┼ą. Aby va┼íi potenci├ílni z├íkazn├şci nemuseli pochybova┼ą ke─Ć sa rozhodn├║ u v├ís vymeni┼ą svoje peniaze za va┼íe produkty a slu┼żby.

K─ż├║─Źov├ę ot├ízky ─Źl├ínku:

  1. Ako budova┼ą kredibilitu cez soci├ílne siete?┬á

    Soci├ílne siete s├║ miesto, kde s├║ va┼íi z├íkazn├şci – preto je potrebn├ę, aby ste tam boli aj vy. Vyu┼żite ich na budovanie vz┼ąahov pomocou internetu a zabezpe─Źte t├Żm va┼íu d├┤veryhodnos┼ą, my v├ím uk├í┼żeme, ako na to.

  2. Pre─Źo by ste mali ma┼ą blog?

    Nie len, ┼że v├ís blog m├┤┼że posun├║┼ą vy┼í┼íie v r├ímci Google vyh─żad├ívania, ale viete pomocou neho udr┼ża┼ą pozornos┼ą z├íkazn├şkov na va┼íom webe, a da┼ą im hodnotu, pomocou ktorej im uk├í┼żete, ┼że ste skuto─Źn├Ż profesion├íl. Na ─Źo sa s├║stredi┼ą pri p├şsan├ş ─Źl├ínkov, ktor├ę buduj├║ d├┤veryhodnos┼ą si povieme v ─Źl├ínku.

  3. Pre─Źo vyu┼ż├şva┼ą recenzie influencerov?

    Ak si niekto buduje profil d├┤veryhodn├ęho ─Źloveka vo svojej oblasti, ─żudia bud├║ nasledova┼ą jeho vo─żby v r├ímci nakupovania produktov a slu┼żieb – to je ten priestor, kde by sa va┼íe produkty a slu┼żby mali ocitn├║┼ą. Pozrite sa, ako v├Żber spr├ívneho influencera buduje d├┤veryhodnos┼ą online.

Tipy pre budovanie d├┤veryhodnosti v strednodobom obdob├ş

Strednodob├ę kroky k posilneniu va┼íej d├┤veryhodnosti v online priestore s├║ ve─żmi d├┤le┼żitou s├║─Źas┼ąou v├í┼ího p├┤sobenia v online svete a ur─Źite by ste sa im nemali vyhn├║┼ą.

Dajte va┼íim z├íkazn├şkom hodnotu, aj ke─Ć pr├íve nekupuj├║

To, kv├┤li ─Źomu bud├║ ─żudia sledova┼ą dianie na va┼íich soci├ílnych sie┼ąach je pr├íve hodnota, ktor├║ by ste im mali odovzd├íva┼ą v r├ímci va┼íej dlhodobej komunika─Źnej strat├ęgie. Op├Ą┼ą sa teda dost├ívame k tomu, nerobi┼ą si zo soci├ílnych siet├ş v├Żstavn├║ skri┼łu va┼íich ├║spechov.

Stret├ívate sa pravidelne u va┼íich z├íkazn├şkov s podobn├Żmi chybami – pripravte e-book, kde tieto chyby pop├ş┼íete a hlavne pop├ş┼íete ich rie┼íenia. D├ívajte ─żu─Ćom n├ívody, inform├ície, ale aj z├íbavu a pote┼íenie vo vo─żnej chv├şli.

Vy sami najlep┼íie pozn├íte v├í┼í biznis, va┼íe produkty a ich fungovanie. Berte teda pr├şklady z praxe a zdie─żajte so z├íkazn├şkmi tipy a triky a va┼íe sk├║senosti, in├í─Ź povedan├ę, dajte im d├┤vod sa na v├ís profil vr├íti┼ą op├Ą┼ą, resp. zanecha┼ą follow.

ÔÇťMus├şte im da┼ą tak├Ż druh obsahu, aby mali pocit, ┼że v├í┼í ─Ćal┼í├ş pr├şspevok nesm├║ vyme┼íka┼ą, lebo by pre nich mohol by┼ą u┼żito─Źn├Ż.ÔÇŁ

A pritom je jedno, v akom odvetv├ş p├┤sob├şte, va┼íej cie─żovej skupine budete ma┼ą st├íle ─Źo odovzda┼ą. Ur─Źite sa nezabudnite aj pochv├íli┼ą ─Źi len tak sa s va┼íimi sledovate─żmi pobavi┼ą, no prim├írnou zlo┼żkou v├í┼ího obsahu na soci├ílnej sieti by mala by┼ą skuto─Źn├í hodnota, ktor├í zlep┼í├ş ┼żivot va┼íim z├íkazn├şkom aj v momente, ke─Ć u v├ís pr├íve nebud├║ nech├íva┼ą peniaze.

Sp├┤sob├ş to to, ┼że v ich o─Źiach budete p├┤sobi┼ą ako skuto─Źn├ş profesion├íli, ktor├ş vedia o ─Źom rozpr├ívaj├║, a va┼ía d├┤veryhodnos┼ą online t├Żm v├Żrazne vzrastie. Ak teda bude z├íkazn├şk potrebova┼ą rie┼íi┼ą nejak├Ż probl├ęm, za ktor├ęho rie┼íenie bude ochotn├Ż zaplati┼ą, obr├íti sa na v├ís – ve─Ć vy ste ten, ktor├Ż mu u┼ż to─żko kr├ít dobre poradil a pomohol.

Pou┼żite video ako komunika─Źn├Ż prvok

video na sociálnej sieti

Video sa st├íle viac dost├íva do popredia a predbieha fotografie a text v online priestore. Funguje dobre v r├ímci platen├Żch kampan├ş, a aj organicky ho algoritmy tla─Źia medzi pou┼ż├şvate─żov viac ako obr├ízky.

Je to preto, lebo je medzi pou┼ż├şvate─żmi skuto─Źne ob─ż├║ben├Żm a vyh─żad├ívan├Żm. Video dod├íva va┼íim soci├ílnym sie┼ąam ale aj v├í┼ímu webu ┼żivot a va┼íi z├íkazn├şci s├║ schopn├ş lep┼íie navn├şma┼ą nie len va┼íe produkty a slu┼żby, ale aj v├í┼í t├şm a dianie vo va┼íej spolo─Źnosti.

Video je dokonca tak v├Żrazn├Żm prvkom, ┼że by ste pre┼ł mali ma┼ą pripraven├║ samostatn├║ strat├ęgiu, kde sa budete zaobera┼ą len t├Żm, ako a ak├ę video distribuova┼ą pre va┼íu cie─żov├║ skupinu.

Op├Ą┼ą plat├ş, dajte ─żu─Ćom ─Źo najviac hodnoty vo forme, ktor├í im je komfortn├í na konzum├íciu – nezabudnite teda okrem Youtube aj na IGTV a instastories.

Vide├í s├║ perfektn├Żm n├ístrojom pr├íve na odkrytie z├íkulisia va┼íej spolo─Źnosti, ─Źo v├ím op├Ą┼ą zauj├şmavo pozdvihne online kredibilitu va┼íej zna─Źky v dlh┼íom obdob├ş.

ÔÇťNezostrihan├Ż surov├Ż poh─żad na to, ako to u v├ís funguje bude ─żud├ş jednoducho bavi┼ą – na tom boli postaven├ę telev├şzne reality show, ktor├ę presved─Źili ─żud├ş o tom, ┼że sleduj├║ re├ílne neovplyvnen├ę dianie a zo┼żali kedysi ve─żk├Ż ├║spech.ÔÇŁ

Instastories s├║ akousi novodobou reality show, ktorej ste re┼żis├ęrom. Nenechajte si preto ujs┼ą t├║to pr├şle┼żitos┼ą a chopte sa jej v┼íetk├Żmi desiatimi. Vyu┼żite ─Źo v├ím algoritmus pon├║ka, hrajte sa s filtrami a nov├Żmi funkciami a sledujte trendy.

Cez stories viete z├írove┼ł ve─żmi efekt├şvne komunikova┼ą so svojimi sledovate─żmi, a ak sa neboj├şte, mali by ste siahnu┼ą aj po livestreame. 

Ten algoritmus potla─Ź├ş e┼íte viac dopredu, a vy sa tak stanete nielen viac vidite─żn├Żmi, ale hlavne budete vedie┼ą na svojich followerov reagova┼ą v re├ílnom ─Źase. Oni na druh├║ stranu dostan├║ pocit, ┼że sa s vami m├┤┼żu v nejakej forme virtu├ílne stretn├║┼ą, ─Źo je pre ve─ża ─żud├ş u┼ż len k├║sok od osobn├ęho stretnutia – je teda jasn├ę, ┼że v├ím bud├║ ove─ża viac d├┤verova┼ą, ke─Ć sa im podar├ş nadviaza┼ą s vami tak├║to komunik├íciu.

Dajte z├íkazn├şkom mo┼żnos┼ą rozhodova┼ą

Ako budovať online kredibilitu

Poskytnite va┼íim z├íkazn├şkom mo┼żnos┼ą spolupodie─ża┼ą sa na va┼íom podnikan├ş – do takej miery, aby to bolo pre v├ís akceptovate─żn├ę, a ide├ílne tak, aby bol v├Żsledok ─Źo najv├Ą─Ź┼í├ş komfort z├íkazn├şkov.

Predstavte si, ┼że by ste mohli zasiahnu┼ą do v├Żvoja nov├Żch modelov Mercedesu formou hlasovania a vo fin├ílnej verzii vozidla by sa ocitla funkcia, ktor├║ ste navrhli – bolo by to super, no nie?

Boli by ste viac naklonen├ş tomu, aby ste si vozidlo k├║pili, a spolu s vami ─Ćal┼íie tis├şcky ─żud├ş, ktor├ş mali podobn├Ż n├ízor na v├Żbavu vozidla ako vy. Nemus├ş by┼ą ┼ąa┼żk├ę da┼ą ─żu─Ćom t├║to mo┼żnos┼ą, obzvl├í┼í┼ą ak sa bav├şme o online priestore. Mnoho podnikate─żov dost├íva od z├íkazn├şkov sp├Ątn├ę v├Ązby a t├ş, ktor├ş si ich ber├║ k srdcu z toho maj├║ vidite─żn├ę v├Żsledky.

Ak si vyslovene vy┼żiadate sp├Ątn├║ v├Ązbu pri n├ívrhu novej slu┼żby, ktor├║ budete z├íkazn├şkom poskytova┼ą a vo fin├íle sa ich n├ízor pretav├ş do skuto─Źnosti, rap├şdne v├ím to zdvihne online kredibilitu va┼íej spolo─Źnosti a ob─ż├║benos┼ą va┼íej slu┼żby ─Źi produktu. Ale nemusia to by┼ą len veci ako nov├í slu┼żba.

M├┤┼że to by┼ą pokojne aj d├ítum uvedenia nov├ęho produktu na trh, alebo dokonca aj cena – tak ako to spravil zn├ímy rapper Ego, ktor├Ż sa svojich fan├║┼íikov na soci├ílnej sieti otvorene op├Żtal, ko─żko by chceli, aby st├íl jeho album. Dokonca to dostal a┼ż do tak├ęho levelu, ┼że nechal svojich fan├║┼íikov vybra┼ą n├ízov tohto albumu, a to rozhodne nie je mal├Ż krok.

Aj kv├┤li tomu je tak├Ż ob─ż├║ben├Ż pre ┼íirok├║ masu ─żud├ş – je ─żahk├ę s n├şm komunikova┼ą, a d├íva v├ím pocit, ┼że viete jeho tvorbu ovplyv┼łova┼ą. V├Żsledkom s├║ skvel├ę predaje a loj├ílni fan├║┼íikovia, ktor├ş ho podr┼żia aj vtedy, ke─Ć nejd├║ veci ├║plne pod─ża predst├ív – to, ─Źo hudobn├şk potrebuje.

Kroky k budovaniu d├┤veryhodnosti v dlhodobom obdob├ş

Dlhodob├ę strat├ęgie pre posilnenie d├┤veryhodnosti na internete s├║ pre t├Żch, ktor├ş to myslia naozaj v├í┼żne a s├║ ochotn├ş venova┼ą svoj ─Źas dnes a ─Ćal┼í├şch nieko─żko sto dn├ş, aby bola o rok ─Źi dva ich spolo─Źnos┼ą v ├║plne inej poz├şcii, ako je dnes. Presk├║majte projektov├ę portf├│lio Po─Ć Podnika┼ą academy a zistite ako na┼ía pr├íca pom├┤┼że budova┼ą krediblitu aj va┼íej firmy.

1. Nechajte masu ─żud├ş, aby ┼í├şrila va┼íu zna─Źku/obsah

Odpor├║─Źania funguj├║ v biznise tak dobre preto, lebo v┼íeobecne viac ver├şme dlhoro─Źn├ęmu zn├ímemu, ako zna─Źke, ktor├║ m├┤┼żeme pokojne pozna┼ą aj rovnako dlh├║ dobu.

User generated content, alebo aj obsah vytv├íran├Ż pou┼ż├şvate─żmi je super sp├┤sob, ako v podstate prin├║ti┼ą ─żud├ş aby hromadne odpor├║─Źali va┼íu zna─Źku ─Ćalej a to dokonca tak, ┼że im to nie len nebude vadi┼ą, ale ich to bude aj bavi┼ą.

U─Źme sa od najlep┼í├şch v obore, a pozrime sa napr├şklad na Apple s ich ÔÇťShot on iPhoneÔÇŁ kampa┼łou. Jednoduch├Żm pridan├şm textu na z├íver videa alebo pod fotografiu vedia odprezentova┼ą svoj nov├Ż smartf├│n prostredn├şctvom st├ítis├şcov pou┼ż├şvate─żov, ktor├ş sa na druhej strane radi pochv├ília nov├Żm zariaden├şm a daj├║ svojmu okoliu vedie┼ą, ─Źo stoj├ş za ich nov├Żmi par├ídnymi fotkami. Zd├í sa to ako win-win situ├ícia, a ono to aj win-win situ├ícia je.

Z├íkazn├şci toti┼ż ni─Ź nestr├ícaj├║, firma z├şskava, a povedomie o zna─Źke sa ┼í├şri. A nie len to – ak s├║ z├íbery naozaj pekn├ę, pr├íve tento obsah m├┤┼że by┼ą to, ─Źo prin├║ti ─Źloveka, ktor├Ż dovtedy nad v├Żmenou smartf├│nu ani nerozm├Ż┼í─żal, aby sa za─Źal obzera┼ą po nov┼íom zariaden├ş. No a kam sa tak├Żto ─Źlovek obr├íti? Predsa tam, kde si jeho pozornos┼ą z├şskali pekn├ę fotografie alebo vide├í.

Za─Źne vyzveda┼ą u svojho zn├ímeho, ─Źo to vlastne m├í za nov├Ż telef├│n a ako to, ┼że rob├ş tak├ę kr├ísne fotografie. Na druh├Ż de┼ł si u┼ż m├┤┼że pokojne z predajne odn├í┼ía┼ą svoj vlastn├Ż nov├Ż iPhone bez toho, aby mu Apple ak├Żmko─żvek sp├┤sobom vnucoval svoje produkty – len na z├íklade odpor├║─Źania svojho zn├ímeho alebo kamar├íta.

─Żudia sa radi chv├ília, ak teda m├íte produkty alebo slu┼żby, ktor├ę im vedia doda┼ą pocit prest├ş┼że, nebude tak├ę zlo┼żit├ę ich presved─Źi┼ą, aby sa so z├í┼żitkom podelili na svojich soci├ílnych sie┼ąach – tam, kde s├║ ich zn├ími, ktor├ş im d├┤veruj├║. M├┤┼że to perfektne fungova┼ą napr├şklad pri detailingov├Żch slu┼żb├ích.

Majitelia ├íut, ktor├ş im venuj├║ to─żko pozornosti, ┼że im dopraj├║ tak├║to starostlivos┼ą s najv├Ą─Ź┼íou pravdepodobnos┼ąou pravidelne uploaduj├║ na soci├ílne siete fotografie svojich ┼ítvorkolesov├Żch t├íto┼íov, a va┼ía spolo─Źnos┼ą sa tak st├íva iba jeden hashtag alebo ozna─Źenie vzdialenou od toho, aby sa o v├ís na z├íklade dobre vykonanej pr├íce mohli dozvedie┼ą ─Ćal┼íie stovky alebo pokojne aj tis├şce ─żud├ş.

A ak to va┼íi z├íkazn├şci nerobia automaticky, nave─Ćte ich k tomu. Napr├şklad v siet├ş kaviarn├ş Cafe Dias, ktor├ę s├║ s├║─Źas┼ąou kn├şhkupectiev Panta Rhei m├┤┼żete narazi┼ą na telev├şznu obrazovku, na ktorej s├║ premietan├ę fotografie pou┼ż├şvate─żov z Instagramu, ktor├ş sa rozhodli so svojimi followermi podeli┼ą o svoj z├í┼żitok z kaviarne.

Vedenie kaviarne tak ─żud├ş nen├ípadne nab├ída k tomu, aby sa odfotografovali a ozna─Źili kaviare┼ł v├Żmenou za to, ┼że ich fotografia bude zverejnen├í pred v┼íetk├Żmi n├ív┼ítevn├şkmi – a to je predsa super pre niekoho, kto sa r├íd del├ş o svoj ┼żivot prostredn├şctvom soci├ílnych siet├ş.

Dajte ─żu─Ćom nie─Źo mal├ę v├Żmenou za to, ┼że v├ím dodaj├║ d├┤veryhodnos┼ą na internete sp├┤sobom, ktor├Ż nebude n├ísiln├Ż, a porastie aj cel├í firma aj zna─Źka.

 2. Online recenzie u tret├şch os├┤b

Ma┼ą svoje produkty a slu┼żby ohodnoten├ę nez├ívisl├Żmi tret├şmi stranami je absol├║tny trh├ík, ktor├Ż silno buduje d├┤veryhodnos┼ą na internete v dlhodobom obdob├ş.

Naj─żah┼íou cestou, ako sa k tak├Żmto recenzi├ím dosta┼ą, je poskytn├║┼ą v├í┼í produkt alebo slu┼żbu recenzentovi za ├║─Źelom testovania bezplatne. Medzi t├Żchto recenzentov patria weby, kde z├íkazn├şci ─Źastokr├ít zav├ştaj├║ pred t├Żm, ne┼ż urobia k├║pu nov├ęho technologick├ęho produktu, ale aj influenceri na soci├ílnych sie┼ąach vr├ítane Youtubu, ktor├ş testuj├║ produkty a slu┼żby a n├ísledne sa o svoje n├ízory a postrehy delia so svojim publikom.

Firmy maj├║ nemal├Ż dopyt po tomto druhu recenzi├ş, a dokonca a┼ż do takej miery, ┼że okrem produktu samotn├ęho t├Żmto recenzentom aj platia.

ÔÇťNie je to jednoduch├ę, a nebude to trva┼ą dva dni, ale prinesie to v├Żsledky.ÔÇŁ

Tu je d├┤le┼żit├ę d├íva┼ą si pozor na to, s k├Żm sa rozhodnete spolupracova┼ą, a koho chcete oslovi┼ą. Nie ka┼żd├Ż influencer je toti┼ż vhodn├Ż pre v├í┼í produkt ─Źi slu┼żbu a aj ak sa zd├í na prv├Ż poh─żad vhodn├Żm, nemus├şte dobre trafi┼ą jeho aktu├ílne potreby, ─Źoho v├Żsledkom m├┤┼że by┼ą recenzia v inom znen├ş, ne┼ż je va┼íou predstavou.

Menej je niekedy viac, a jeden dobre vybrat├Ż influencer v├ím m├┤┼że prinies┼ą ove─ża viac ├║┼żitku, ako traja ─żudia, ktor├ş v├í┼í produkt ohodnotia priemerne kv├┤li tomu, lebo neboli mo┼żno ├║plne spr├ívnou cie─żovou skupinou. Najlep┼íie ─Źo teda m├┤┼żete spravi┼ą je na┼ítudova┼ą si t├Żchto ─żud├ş, ich spr├ívanie, zvyky a n├ízory na in├ę produkty ─Źi slu┼żby a na z├íklade toho si zostavi┼ą nieko─żko profilov, z ktor├Żch si n├ísledne budete vedie┼ą vybra┼ą toho spr├ívneho ─Źloveka na spolupr├ícu.

Je to nikdy nekon─Źiaci proces, influenceri toti┼ż prib├║daj├║ a ka┼żd├Ż z nich m├í dosah na in├║ skupinu ─żud├ş, ktor├║ viete oslovi┼ą va┼íim produktom alebo slu┼żbou, no z h─żadiska ├║spe┼ínosti dlhodobej strat├ęgie je to top priority.

3. Recenzie na profiloch v Googli, Facebooku, na Trustpilote 

e-commerce

Okrem tret├şch str├ín s├║ jedny z najv├Żraznej┼í├şch recenzi├ş pr├íve tie na Googli a na Facebooku. S├║ toti┼ż ─żahko dostupn├ę na ─Ź├ştanie aj na vytv├íranie a s├║ od re├ílnych ─żud├ş, ktor├ş ich publikuj├║ pod svojim menom a priezviskom, ─Źo je aspo┼ł o 2 ├║rov┼łe vy┼í┼íie ako n├ízov spolo─Źnosti.

Pre─Ź├ştajte si recenzie Po─Ć Podnika┼ą academy na Facebooku a Googli. Ak├Ż z nich m├íte pocit?

Dajte si z├íle┼ża┼ą na tom, aby ste ich mali ─Źo najviac pozit├şvnych, re├ílnych a hlavne so ┼íir┼í├şm popisom. Vyhnite sa tomu, aby v├ím traja va┼íi kamar├íti dali na Facebooku 5 hviezdi─Źiek bez detailnej┼íieho popisu spolupr├íce. Nem├í to takmer ┼żiadnu v├íhu, a hlavne va┼íi z├íkazn├şci nie s├║ hl├║pi, a ─żahko prekukn├║ tento pokus o umel├ę zdvihnutie v├í┼ího hodnotenia, ─Źo v├ím dlhodobo na d├┤veryhodnosti sk├┤r uberie, ne┼ż prid├í.

Nebojte sa preto poprosi┼ą va┼íich re├ílnych z├íkazn├şkov o kr├ítku recenziu na Facebooku ─Źi na Googli, pokojne aj v├Żmenou za mal├║ pozornos┼ą z va┼íej strany. Akon├íhle sa v├ím za─Źn├║ tieto recenzie hromadi┼ą a re├ílni ─żudia v nich bud├║ poukazova┼ą na pozit├şvne str├ínky spolupr├íce s va┼íou spolo─Źnos┼ąou, bude pre v├ís ove─ża jednoduch┼íie z├şska┼ą nov├Żch z├íkazn├şkov.

T├ş toti┼ż bud├║ vidie┼ą, ┼że pred nimi u v├ís boli desiatky ─żud├ş, ktor├ş odch├ídzali spokojn├ş. Nebojte sa ani ob─Źasn├Żch negat├şvnej┼í├şch recenzi├ş, 100% kladn├Żch reakci├ş nep├┤sob├ş re├ílne a sp├┤sob├ş sk├┤r pochynosti ako stopercentn├ę presved─Źenie, ┼że chce potenci├ílny z├íkazn├şk nak├║pi┼ą pr├íve u v├ís.

4. Komunikujte premyslenú správu cez sociálne siete

Soci├ílne siete zas a znova – komunikujte s va┼íimi existuj├║cimi aj bud├║cimi z├íkazn├şkmi tak ─Źasto, ako len m├┤┼żete. Pripravte si strat├ęgiu, pomocou ktorej budete ─żahko vedie┼ą ako a kedy komunikova┼ą, a ria─Ćte sa pod─ża nej.

Pl├ínujte si pr├şspevky vopred, venujte tomu ─Źas – ten ─Źas sa v├ím vr├íti. Sp├Żtajte sa kohoko─żvek, kto sa poctivo venuje soci├ílnym sie┼ąam, ─Źi z toho m├í v├Żsledky a nestretnete podnikate─ża ani obchodn├şka s negat├şvnou odpove─Ćou.

Treba by┼ą tam, kde s├║ va┼íi z├íkazn├şci a soci├ílne siete bezpochyby s├║ t├Żm miestom. Pr├íve tu m├┤┼żete uk├íza┼ą ve─ża zo z├íkulisia va┼íej pr├íce, odkry┼ą pr├şbehy, na ktor├ę inde nemus├ş by┼ą priestor, uk├íza┼ą viac z va┼íej ─żudskej str├ínky a budova┼ą si s va┼íim publikom vz┼ąah.

Umo┼żnite im ma┼ą pocit, ┼że v├ís poznaj├║, aj ke─Ć ste sa mo┼żno na┼żivo nikdy nevideli. Vz┼ąah vytvoren├Ż prostredn├şctvom soci├ílneho m├ędia v├ím rovnako dobre zabezpe─Ź├ş nov├ęho z├íkazn├şka ako vz┼ąah budovan├Ż na osobnom stretnut├ş.

To sa v┼íak stane len vtedy, ke─Ć budete so z├íkazn├şkmi komunikova┼ą oboma smermi, to znamen├í nie len od v├ís smerom k nim, ale budete aj ich vyz├Żva┼ą ku komunik├ícii smerom k v├ím, a na t├║to komunik├íciu pravidelne reagova┼ą. O tom s├║ soci├ílne siete, vyhnite sa preto ─Źastej chybe a nerobte si z nich v├Żstavn├║ skri┼łu, to v├ím dlhodobo fungova┼ą nebude, iba v├ís to bude st├í┼ą dos┼ą ve─ża ─Źasu. Uk├í┼żte aj nedokonalosti, pustite ─żud├ş za dvere va┼íej kancel├írie, a pokecajte si s nimi v koment├íroch ale aj prostredn├şctvom spr├ív ako by ste boli kamar├íti.

To v├ím ako spolo─Źnosti dod├í neuverite─żn├ę mno┼żstvo d├┤very, a z├íkazn├şci si va┼íu zna─Źku ve─żmi r├Żchlo ob─ż├║bia. Bud├║ toti┼ż ma┼ą pocit, ┼że s├║ s├║─Źas┼ąou akejsi komunity ─żud├ş so spolo─Źn├Żmi z├íujmami a cie─żmi, a nie len ┼że bud├║ u v├ís ove─ża rad┼íej nakupova┼ą, ale bud├║ va┼íu firmu aj sami od seba odpor├║─Źa┼ą svojim zn├ímym, len preto, lebo z v├ís bud├║ ma┼ą skvel├Ż pocit.

Dajte teda poc├şti┼ą va┼íim z├íkazn├şkom, ┼że nemusia ma┼ą strach sa v├ím ozva┼ą aj prostredn├şctvom inboxu – a to napr├şklad tak, ┼że budete zdie─ża┼ą niektor├ę vtipn├ę alebo u┼żito─Źn├ę konverz├ície s va┼íimi z├íkazn├şkmi, ─Ź├şm dok├í┼żete, ┼że na spr├ívy naozaj reagujete.

V koment├íroch je to jednoduch┼íie – tam toti┼ż hne─Ć vidno, ─Źi s ─żu─Ćmi komunikujete alebo nie. Aktivita teda neznamen├í len pravidelne prispieva┼ą, ale aj sa stara┼ą o to, ─Źo sa deje pod va┼íimi pr├şspevkami a vo va┼íom inboxe. Jedno bez druh├ęho funguje len obmedzene, ale ak tieto dva prvky skombinujete, zabezpe─Ź├şte skvel├Ż v├Żsledok.

Naviac, so soci├ílnymi sie┼ąami nie je nikdy neskoro za─Źa┼ą, ak ste tak teda e┼íte neurobili, mali by ste tak u─Źini┼ą e┼íte dnes – zalo┼żte si profil na najd├┤le┼żitej┼í├şch soci├ílnych m├ędi├ích a dajte o tom vedie┼ą va┼íim z├íkazn├şkom emailom alebo na va┼íom webe, aby vedeli, ┼że v├ís u┼ż n├íjdu aj na svojej ob─ż├║benej soci├ílnej sieti.

ÔÇťTreba by┼ą tam, kde s├║ va┼íi z├íkazn├şci a soci├ílne siete bezpochyby s├║ t├Żm miestom.ÔÇŁ

5. P├ş┼íte kvalitn├Ż blog

To, ┼że video je silnej┼í├şm prvkom ako text ur─Źite neznamen├í, ┼że by ste text mali vynecha┼ą – pr├íve naopak. Pomocou blogu viete ─żud├ş pusti┼ą do z├íkulisia podobne ako pomocou vide├ş ─Źi fotografi├ş, ale z├írove┼ł im viete poskytn├║┼ą aj ve─żk├ę mno┼żstvo hodnotn├Żch inform├íci├ş.

Super bonusom pri blogu je ┼że v├Żrazne podpor├ş SEO v r├ímci v├í┼ího webu, to znamen├í, ┼że spoj├şte u┼żito─Źn├ę s u┼żito─Źn├Żm. Vo v├Żsledku tak m├íte ─Ćal┼í├ş z n├ístrojov na komunik├íciu, ─Ćal┼íiu formu obsahu, ktor├Żm viete svojim z├íkazn├şkom odovzda┼ą hodnotu, a z├írove┼ł n├ístroj, ktor├Ż v├ís v r├ímci vyh─żad├ívania v Googli posunie o nejak├║ t├║ prie─Źku vy┼í┼íie.

Blog b├Żva ─Źastokr├ít zanedb├ívan├Ż, vyu┼żite to preto ako konkuren─Źn├║ v├Żhodu a va┼ía d├┤veryhodnos┼ą porastie. Mo┼żno sa stretnete s n├ízormi, ┼że ─żudia maj├║ chodi┼ą na v├í┼í web nakupova┼ą, a nie ─Ź├şta┼ą, no v skuto─Źnosti ka┼żd├Ż, kto nak├║pi ─Źi u┼ż formou eshopu alebo prostredn├şctvom osobn├ęho stretnutia najprv ve─ża ┼ítuduje.

─î├şta recenzie, ─Ź├şta informa─Źn├ę ─Źl├ínky a sleduje vide├í. Vy ako podnikatelia chcete dosiahnu┼ą to, aby ─Źo najviac obsahu, ktor├Ż ─Źlovek prejde pred t├Żm, ne┼ż nak├║pi, poch├ídzalo od v├ís. Sp├┤sob├şte t├Żm op├Ą┼ą to, ┼że budete v jeho hlavne ako skuto─Źn├ş profesion├íli, ktor├ş vedia ─Źo robia a z├írove┼ł si popri zis┼ąovan├ş inform├íci├ş tento ─Źlovek bude pomaly ale isto budova┼ą vz┼ąah s va┼íou spolo─Źnos┼ąou.

ÔÇťVenova┼ą ─Źas pr├şprave kvalitn├ęho blogu je preto z dlhodob├ęho h─żadiska skvel├Żm krokom, ktor├Ż by ste ur─Źite nemali vynecha┼ą.ÔÇŁ

Vybudova┼ą si d├┤veryhodnos┼ą na internete je ┼ąa┼ż┼íie ako sa m├┤┼że zda┼ą, av┼íak nie nemo┼żn├ę. Ak ale viete ─Źo rob├şte, postupn├Żmi krokmi sa k tejto d├┤vere viete prepracova┼ą a dlhodobo si ju udr┼ża┼ą.

Prinesie v├ím to do firmy nov├Żch z├íkazn├şkov a upevn├ş va┼íu poz├şciu na trhu do takej miery, ┼że aj veci ako reklam├ície ─Źi ob─Źasn├ę probl├ęmy bud├║ ove─ża ─żah┼íie rie┼íite─żn├ę. Investova┼ą do d├┤veryhodnosti sa oplat├ş, ─Źi u┼ż ide o ─Źas alebo peniaze, nepochybne sa v├ím to toti┼ż vr├íti.

Mo┼żno nie dnes, ani tento mesiac, ale z dlhodob├ęho h─żadiska je to jedna z najd├┤le┼żitej┼í├şch invest├şci├ş, ktor├║ by ste ako podnikatelia mali robi┼ą.

Je pod─ża v├ís tento ─Źl├ínok u┼żito─Źn├Ż? Ak ├íno, zdie─żajte ho pre priate─żov!

Share on facebook
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp
Share on telegram

Mohlo by v├ís zauj├şma┼ą

Scroll to Top