Myslím si, že už nie je potrebné baviť sa, či by ste na sociálnych sieťach mali byť. Rozhodne by ste na nich byť mali!
Vďaka tvorbe nového Youtube kanála si viete vybudovať pozíciu uznávaného odborníka, zabezpečiť si kanál, z ktorého budú za vami ľudia prichádzať sami a nebudete musieť naháňať zákazníkov kade tade.
Tvorba Youtube kanála tvorí nové business-to-business spolupráce. Vaša firma a vaša značka bude pôsobiť dôveryhodne, a hlavne budú ľudia vedieť kto ste a čo robíte keď zbadajú vaše logo alebo začujú názov vašej spoločnosti. Využite služby Poď Podnikať academy a získajte partnera pre tvorbu a správu nového Youtube kanálu.
Pozrime sa ako na to a odpovedzme si na otázku prečo by aj vaša firma mala tvoriť Youtube kanál?
Ako tvorí Youtube kanál dôveryhodnosť firmy?
Ľudia vidia, že sa vyznáte
Je jedno, v akej oblasti ste odborník.
Či je to umenie, consulting alebo ste automechanik s veľkým zápalom pre svoju prácu, práve pomocou tvorby YouTube kanála sa dokážete so svetom podeliť o svoje vedomosti z danej oblasti, a tým potvrdiť svoju odbornosť a ukázať iným že sa v danej oblasti naozaj vyznáte. Youtube má dokonca vlastný kanál YouTube Creators, kde autori zdieľajú tipy a triky na tvorbu kanála.
Týmto spôsobom dokážete rozšíriť svoju fanúšikovskú základňu, ale zároveň aj utvrdiť vašich potenciálnych zákazníkov v tom, že práve vy ste ten, u koho by si mali objednať danú službu alebo produkt. Nestane sa to však hneď. Práve vďaka hodnote, ktorú môžete odovzdať prostredníctvom Youtube kanála však zabezpečíte to, že sa ľudia budú k vášmu kanálu vracať.
Je teda vysoko pravdepodobné, že aj keď vašu službu či produkt nepotrebujú hneď, v bode, keď ju potrebovať budú, sa obrátia práve na vás, lebo vám už budú dôverovať.
Ľudia nadobudnú dojem, že vás poznajú osobne
Všimli ste si, že na internete je nepísaným pravidlom tykať si navzájom?
Vidno to v komentároch aj v diskusiách. Výsledkom vašej tvorby teda bude, že ľudia, ktorí vás dlhšiu dobu sledujú a stretávajú sa s vašou tvárou pravidelne na svojich obrazovkách budú mať pocit, ako by vás poznali osobne.
V reáli sa tak môže stať, že človek, ktorého uvidíte prvý krát v živote vám bude tykať, aj keď bude možno výrazne mladší – ste totiž pre neho akýmsi influencerom, ktorého on už “pozná”.
V tom danom bode máte do veľkej miery vyhraté, pretože akonáhle ste sa dostali do tohto bodu, ľudia vám veria.
A počuli ste už o tom, že peniaze sú prezlečená dôvera?
Presne na tom je založený influencer marketing a spolupráce značiek so známymi youtubermi. Ľudia im totiž veria, aj napriek tomu, že sa osobne možno nikdy nestretli. Ak sú teda ochotní na základe odporúčania človeka spoza kamery kúpiť si produkt tretej strany, je jasné, že budú viac ako naklonení nakúpiť u vás vaše produkty a služby.
Spájate sa s inými ľuďmi a podnikateľmi
Youtube je v prvom rade sociálna sieť a tvorba Youtube kanálu je istá forma komunikácie s okolitým svetom.
Podobne ako na Facebookových diskusiách viete naraziť na ľudí s podobnými problémami alebo záujmami, ako sú tie vaše, viete rovnaký výsledok dosiahnuť aj na Youtube.
Možno problém, ktorý práve riešite, riešia aj ďalší podnikatelia vo vašom okolí, a možno niekto z vášho okolia na tento problém už riešenie našiel. Práve Youtube je miestom, kde viete týchto ľudí celkom ľahko nájsť – podľa tvorby, ktorú publikujú, a komentárov, ktoré zanechávajú. Viete tak prísť k zaujímavým kontaktom a vytvoriť nové spolupráce.
“Podobne ako na Facebookových diskusiách viete naraziť na ľudí s podobnými problémami alebo záujmami, ako sú tie vaše, viete rovnaký výsledok dosiahnuť aj na Youtube.”
Dostávate sa do povedomia používateľov
Viete prečo je Alza prvým obchodom, ktorý vám napadne keď sa ide nakupovať elektronika?
Niekto na ich marketingovom oddelení si dal dostatočne záležať na tom, aby bol ich mnohými nenávidený zelený maskot prítomný všade, kde sa dá a tak často, ako je to len možné. Teraz sa vám samozrejme nesnažím naznačiť, že by ste mali byť podobne otravní, to nie.
Mali by ste sa však snažiť o to, aby vás bolo čo najviac vidieť, a na to je tvorba Youtube kanála ako stvorená. Nikto vám totiž nediktuje ako často a koľko obsahu máte pridávať, a ak sa do toho naozaj opriete, tak môžete byť každý deň na obrazovkách vašich sledovateľov.
Nech už predávate akúkoľvek službu alebo produkt, môžete sa spoľahnúť na to, že pre ľudí, ktorí vás sledujú, budete prvou voľbou v momente, keď budú riešiť danú problematiku. Poznajú vás, váš prístup, vašu kvalitu. Tu sa nebavíme či nakúpia, ale kedy.
Pri tomto bode je dôležitá pravidelnosť, a k tomu potrebujete splniť dve základné podmienky:
- Váš obsah musí byť pridávaný dostatočne často na to, aby si vás ľudia zapamätali. To ani náhodou neznamená jedno video za mesiac, znamená to najmenej jedno týždenne. Práve pomocou pravidelného pridávania obsahu viete zabezpečiť aj to, že vás bude Youtube algoritmus odporúčať ďalej. Zvýšite si tak šancu na to, aby ste sa objavili medzi odporúčanými videami, či medzi najnovšie pridanými a pritiahnete tak ešte viac pozornosti k vašej značke a k vášmu kanálu.
- Dajte vašim odberateľom dôvod sa k vám vrátiť. Pravidelne pridávaný obsah bude mať zmysel len vtedy, ak bude mať svojich sledovateľov, preto sa nebojte pýtať úprimne spätné väzby od vášho okolia a takisto návrhy na zlepšenie.
“Komentáre pod videom sú skvelým nástrojom ako prirodzene komunikovať cez Youtube kanál.”
Možnosť obojsmernej komunikácie
Ako sme si už skôr uviedli, tvorba Youtube kanála je istá forma komunikácie na sociálnej sieti.
No a komunikácia by mala ideálne ísť oboma smermi. Viete prečo sú Q&A videá také obľúbené? Lebo v nich tvorcovia dávajú najavo, že načúvajú konverzáciám a žiadosťam svojich sledovateľov a reagujú naspäť. Youtube dokonca podporuje obojsmernú komunikáciu v rámci svojho algoritmu, kde podporuje videá, ktoré sú nielen lajkované, ale aj komentované.
Vy ako tvorca máte niekoľko možností komunikovať naspäť. Môžete dávať na komentáre srdiečka, čím ukážete ľuďom že tam niekde na druhej strane naozaj ste a čítate komentáre, ale ešte ideálnejšie môžete reagovať naspäť a vytvoriť tým v sekcii komentárov diskusiu.
Vďaka tomu, že sa priamo zapojíte do komunikácie so svojimi sledovateľmi si u nich výrazne polepšíte, a verte že sa vrátia oveľa radšej. Komentáre pod videom sú skvelým nástrojom ako prirodzene komunikovať cez Youtube kanál.
Tipy pre tvorbu Youtube kanála, ktorý buduje dôveru firmy
Tvorte Youtube kanál v oblasti, v ktorej ste odborníci
Tvorba Youtube kanála je dlhodobá záležitosť. Rozhodne vám neprinesie ovocie za jeden mesiac, a pokiaľ máte vydržať na tejto ceste dostatočne dlho, vyberte si oblasť ktorá vás baví a v ktorej sa vyznáte. Aj ak je vaše know-how v oblasti, ktorá vás baví o niečo nižšie, oveľa radšej budete študovať to, čo máte radi, ako to, čo vám až také blízke nie je.
Častokrát vidíme tvorcov, ktorí sa rozhodnú začať tvoriť obsah na sociálne siete len preto, lebo veria, že sa im podarí zviesť na vlne nejakého trendu. A neraz im to aj výjde. A možno im to výjde aj na druhý či tretíkrát. Nie je to však dlhodobo udržateľná stratégia a jedného dňa praskne a ich online tvorba sa zrúti.
Znamená to, že sa netreba zviezť s trendom? Ani náhodou, trendy nám vedia pomôcť dostať sa pred oči tých správnych ľudí. Je však potrebné ich využívať len v takej miere, v akej súvisia s našou hlavnou témou Youtube kanála a nesnažiť sa tvoriť video podľa aktuálnych trendov za každú cenu. Pozrite si aj youtube prípadové štúdie, kde analyzujeme úspešných youtuberov.
Pokiaľ sa budete držať toho, v čom ste doma, a budete uvádzať pravdivé informácie a skúsenosti z praxe, počet vaších sledovateľov bude narastať a veľa ľudí vám poďakuje za to, že ste im pomohli vyriešiť ich problém. Vaša dôveryhodnosť teda pôjde rapídne hore, keď návštevníci vášho Youtube kanála uvidia, že iným ľuďom ste už život uľahčil, a že aj im môžete.
Odovzdajte reálnu hodnotu
Keď príde téma tvorby Youtube kanála, mnoho podnikateľov sa pozastaví a obáva sa toho, že ak dáte ľuďom svoje know-how zadarmo online, nebudú mať častokrát dôvod využiť vaše služby.
A ono je to z časti aj pravda, a určite sú ľudia, ktorí na Youtube vedia nájsť riešenia na nejeden problém zadarmo. Ak ho však nenájdu u vás, určite ho nájdu inde. Čo teda s tým?
V skratke – vlastne nič. S týmito ľuďmi nijako nepohnete a táto skupina nájde bezplatné riešenie za každú cenu, dokonca aj keď tým strávia ďaleko viac času, než je efektívne. Pre tých ostatných ľudí sa však oplatí tvoriť skutočne hodnotný obsah a nenechávať si tie najväčšie perly pre seba. Dajte ľuďom maximum, inak od nich nemôžete čakať plnohodnotnú spätnú väzbu.
Máte problém, ktorý ste dlho nevedeli vyriešiť a už ste na to prišli? Podeľte sa s riešením. Máte tip, ktorý ste dali zákazníkovi a ušetrilo mu to obrovské množstvo času? Von s ním. Len ak v rámci svojej tvorby dáte ľuďom skutočnú hodnotu, môžete očakávať, že vám uveria, že ste naozaj odborník.
Len tak ich presvedčíte, že majú peniaze minúť naozaj u vás. A koniec koncov, aj keď vaši sledovatelia uvidia desiatky hodín vášho video obsahu, nebudú mať také znalosti problematiky ako máte vy, keďže s tým denno denne pracujete oveľa dlhšie ako oni.
Robte interviews s inými ľuďmi
Rozhovory s inými odborníkmi, známymi ale aj menej známymi ľuďmi sú pri tvorbe Youtube kanála skvelým nástrojom na rozšírenie vášho publika.
Akonáhle sa spojíte s človekom, ktorý má vlastnú fanúšikovskú základňu, vy získate časť jeho fanúšikov, on získa časť vašich fanúšikov, a v konečnom dôsledku získajú aj fanúšikovia, lebo pre nich prinesiete zaujímvavý obsah.
Každý z nás je z istého uhla influencer. Práve rozhovormi s rôznymi ľuďmi spôsobíte to, že okrem získania ich fanúšikov zároveň získate ich dôveru. V očiach svojich fanúšikov totiž tento človek svojou spoluprácou s vami potvrdí vašu odbornosť a zvýši tým dôveryhodnosť vašej značky tým, že ju spojí so svojim menom.
Rozhovory sú najviac veľmi obľúbeným formátom práve u fanúšikov a konzumentov obsahu, vyberte si teda takých ľudí, s ktorými máte spoločné témy a ktorí majú čo odovzdať vašim followerom, a môžete sa do toho smelo pustiť.
Vyzývajte ľudí k akcii
Nie je náhoda, že youtuberi vo svojich videách priamo oslovujú divákov a žiadajú ich o lajky či komentáre. Niekedy takýto jednoduchý popud k akcii (angl. call to action) zabezpečí to, že ľudia naozaj ten lajk a komentár zanechajú.
To sa páči nie len vám, ale aj ďalším komentujúcim, nakoľko nikto nechce byť “ten prvý,” ale hlavne sa to páči Youtube algoritmu, ktorý vás bude posúvať a odporúčať ďalej. Nezabudnite preto pri tvorbe vášho ďalšieho videa požiadať ľudí o túto malú láskavosť.
Ľudia ktorí sú naklonení komentovať vám videá vedia vytvoriť zaujímavé diskusie, pridať ďalší uhol pohľadu ale vám aj nahlas povedať svoje ďakujem. Neraz tým dostanú do textovej komunikácie aj vás, vaši followeri tak ešte viac nadobudnú dojem že ste človek z mäsa a kostí a ich dôvera voči vám porastie.
“Dávajte pozor na to, aby sa z vášho Youtubu nestal teleshopping, kde bude cieľom každého videa predať váš super produkt.”
Videá neslúžia na predaj, tvorte primárne hodnotu
Pri pravidelnej tvorbe Youtube kanála a pri raste vašich odberateľov do zaujímavých čísel sa vám môže ľahko stať, že prídete do štádia, kedy sa rozhodnete, že teraz je ten čas týmto ľuďom ponúknuť niečo z vašich produktov a služieb.
To nie je v žiadnom prípade chyba. Dávajte však pozor na to, aby sa z vášho Youtubu nestal teleshopping, kde bude cieľom každého videa predať váš super produkt.
Videá vám poskytujú priestor nie len v rámci videa ako takého, ale aj v rámci popisu, či odkazov počas videa na externé weby. Skúste maximálne využiť tento priestor na predajné účely a v rámci možností sa vyhnúť predávaniu vašich produktov vo videách.
Tam sa sústreďte na hodnotný obsah a na to, aby mali vaši diváci dôvod prísť sa pozrieť aj nabudúce.
Dajte si záležať na kvalite od A až po Z
Tvorba Youtube kanála je zdĺhavý proces, a nezačína sa ani zďaleka natočením videa.
Ešte pred natáčaním by ste totiž mali vedieť čo idete točiť a pre koho idete točiť. Dajte si záležať na všetkých krokoch, z ktorých pozostáva tento proces. Starostlivo si pripravte témy na základe prieskumu, natočte video na kvalitnú techniku a postrihajte ho tak, aby ste sa naň sami radi pozerali.
Tam však vaša úloha nekončí. Aby sa video dostalo k divákom, potrebuje mať pútavú náhľadovú fotku, názov, ktorý vás bude lákať kliknúť, a celkové SEO okolo vášho videa. Rozhodne to nie je málo práce okolo jedného videa, je však potrebné zvládnuť každý krok poriadne, aby ste vedeli dlhodobo rásť a rozvíjať váš Youtube kanál.
Youtube nám dokonca na správu Youtube kanála poskytuje ich prepracovaný nástroj Youtube studio, vďaka ktorému vieme videá na kanáli jednoducho a intuitívne spravovať a starať sa tak o chod celého kanála. Youtube studio je prístupné aj ako mobilná aplikácia na Android aj iOS, a tak základné úlohy pri správe vášho Youtube kanála zvládnete aj priamo z vášho smartfónu.
Aká je pravdepodobnosť, že vám budú vaši sledovatelia chcieť dať svoje peniaze ak vaše videá nebudú časom narastať na kvalite a budú vyzerať že sú robené len tak narýchlo? Len ak dáte ľuďom kvalitným obsahom najavo že ste naozaj profesionál a dávate si na svojej práci záležať, budú vám veriť a budú u vás chcieť nakúpiť.
Vaša tvorba na Youtube kanáli slúži ako taká ochutnávka vašej práce a vášho prístupu. Keď vašim divákom budú chutiť váš Youtube kanál, tak neexistuje dôvod, prečo by si nedali aj z vašich platených služieb.
Tvorba Youtube kanála je dlhodobá stratégia
Tvorba Youtube kanála sa vám nezačne vracať v prvom mesiaci. Aj napriek tomu je to však niečo, do čoho by ste sa rozhodne nemali báť investovať svoje úsilie, čas a peniaze.
Z dlhodobého hľadiska totiž na Youtube môžete nájsť zlato, a môže vaše podnikanie posunúť ďalej, než by ste si bez sociálnych sietí trúfli vôbec predstaviť. Začnite tým, že si vyberiete tému, okolo ktorej chcete budovať svoj Youtube kanál, a smelo do toho.
Najlepší čas začať bol pred desiatimi rokmi, druhý najlepší je práve teraz.
