Slovo mentor pochádza zo starej gréckej mytológie a je to človek, ktorý vedie a radí inému človeku. Mentoring sa čím ďalej tým viac stáva vo firmách bežnou záležitosťou, a mentori sú veľmi dobre platení ľudia s kritickými skúsenosťami a vzdelaním, za ktorých pomoci takého firmy vedia viditeľne narásť ale aj sa dostať z problémov do prosperity.
Mentor prináša riešenia tam, kde na prvý ale častokrát ani druhý či tretí pohľad nemusia byť vidieť, a stará sa tak o to, aby jednotlivec alebo firma napredovali, rozvíjali sa a plnili predajné ciele.
Mentorov však nevyužívajú len firmy, ale aj športovci, obchodníci či ľudia v súkromnom živote, ktorí prechádzajú cez niečo, s čím si nevedia sami pomôcť, alebo naopak – chcú dosiahnúť viac, sú ambiciózny a snažia sa skrátiť potrebný čas pre dosiahnutie svojich cielov.
Mentoringová spolupráca môže mať rôzne podoby. Môže sa vyvinúť z toho, že niekoho požiadate o pomoc pri riešení vášho problému a tento človek vám namiesto krátkej rady pomôže dostať sa cez celý tento problém, a možno aj cez ďalšie nové, alebo môže byť vopred presne definovaná a dohodnutá.
V niektorých prípadoch váš mentor dokonca ani nemusí vedieť že ním je. Obzvlášť v dnešnej dobe, kedy je internet plný rôznorodého obsahu a vďaka tomu máme možnosť poznať obrovské množstvo ľudí a ich životy iba cez ich komunikáciu v online svete. Mentorom sa vám tak môže stať aj človek ktorý vás nikdy nevidel, no vedie vás svojim príbehom, svojimi úspechmi a tým, ako komunikuje voči svetu.
Dobrý mentor by mal mať niekoľko predpokladov. V prvom rade, ak vám má niekto radiť v nejakej oblasti, mal by mať svoje know-how vyskúšané. To znamená, že by za neho mali rozprávať jeho úspechy a svojim konaním by mal potvrdzovať rady, ktoré rozdáva iným.
Okrem vlastných úspechov by mal byť mentor veľmi chápavým a trpezlivým človekom. To, čo je pre neho samozrejmosťou môže byť pre iných ľudí skutočnou výzvou, preto by mal k celému procesu pristupovať zodpovedne ale na druhej strane chápavo, a vedieť sa vžiť do človeka na druhej strane.
“V prvom rade, ak vám má niekto radiť v nejakej oblasti, mal by mať svoje know-how vyskúšané.”
Váš ideálny mentor by mal na dennej báze študovať a naberať nové informácie. Ideálne by tieto informácie mal hneď aj pretavovať do vlastnej praxe a overovať ich, aby následne mohol posúvať ďalej len tie triky, ktoré skutočne fungujú. Aj pomocou tohto štúdia môže prísť s riešeniami na problémy, s ktorými sa možno nikdy pred tým nestretol, a ponúknuť tak svojim zverencom neuveriteľnú hodnotu, nakoľko už nemusia sami používať metódu pokus-omyl a ušetria tak obrovské množstvo času.
Kľúčové otázky článku:
Prečo je pomoc od mentora taká efektívna?
Pre vášho mentora je narozdiel od vás váš problém nový, a necíti voči situácii žiadne výrazne emócie. Práve vďaka tomuto odosobneniu sa vie na problém pozrieť z viacerých uhlov a nezaujato priniesť aj niekoľko pohľadov naraz s rôznymi možnými riešeniami. Mentor je doslova stelesnením “vzdelávania na mieru”.
Ako dokáže pomáhť mentor v biznise?
Môžete praktizovať oveľa divokejší brainstorming a uvažovať aj nad biznis verziami, ktoré by ste ináč zamietli – máte totiž ďalšiu hlavu, ktorá má dostatok skúseností a vedomostí na to, aby vedela skutočne zhodnotiť perspektívu danej idey. Nevzniknú tak problémy z nápadov, ktoré by mohli “prejsť výberovým konaním” bez kontroly, či s výraznou podporou emócii “in house”.
Načo si dať pozor pri spolupráci s mentorom?
Všetko, na čom sa dohodnete ako na ďalších krokoch a úlohách by malo byť plne vo vašej kompetencii a len vy by ste za to mali byť zodpovední – mentor teda zostáva tým, ktorý síce celú situáciu sleduje a pomáha s plánovaním, no neodvádza prácu za vás – a tak to má byť. 🙂
Poďme sa pozrieť na 10 dôvodov prečo mať mentora a prečo sa vám oplatí investovať čas a úsilie do nájdenia a aj zaplatenia dobrého mentora.
1. Informácie a mentorov overený know-how
Dnes nie je veľkým problémom sa samostatne naučiť takmer akýkoľvek skill. V podstate na všetko viete nájsť návody a potrebné informácie na internete, niekedy aj úplne bezplatne.
Dôvod, prečo by sme sa aj napriek tomu mali rozhodnúť pre mentora je veľmi jednoduchý – pomôže vám aplikovať informácie do života. Podobne ako keď si necháte ušiť oblek presne vám na mieru, alebo si dáte vyrobiť nábytok presne podľa vašich predstáv, aj mentor s vami bude prechádzať témy, ktoré momentálne riešite a poskytovať presne tie informácie, ktoré potrebujete na zvládnutie aktuálnej situácie.
Nebude vás zahlcovať hromadou dát, ktoré v konečnom dôsledku aj tak nepadnú na úrodnu pôdu, lebo neriešia váš aktuálny problém. Namiesto študovania stoviek strán v knihách či na internete tak dostanete pred seba bez hľadania to, čo viete okamžite použiť a dosiahnuť výsledok, ktorý potrebujete. Mentor je doslova stelesnením “vzdelávania na mieru”.
Ak aj náhodou váš mentor nemá k dispozícii riešenie na vašu situáciu, je v jeho náplni práce využiť všetky jeho dostupné zdroje a také riešenie vám pripraviť. Nemusíte tak skúšať neoverené taktiky z rôznych zdrojov a vymýšľať stratégie, ale len urobiť to, čo už niekto pred vami vyskúšal.
2. Potrebujete mentorov pohľad “zvonku”
Stalo sa vám už niekedy, že ste si s niečím dlhšie nevedeli dať rady, a váš kamarát alebo kolega to vyriešil za pár sekúnd alebo minút? Pri dobrom mentorovi zažijete takéto situácie nejeden krát.
Narozdiel od vás nie je pre neho váš problém nový, a necíti voči situácii žiadne výrazne emócie. Práve vďaka tomuto odosobneniu sa vie na problém pozrieť z viacerých uhlov a nezaujate priniesť aj niekoľko pohľadov naraz s rôznymi možnými riešeniami. Nebojte sa preto za vašim mentorom prísť aj s niečim, čo podľa vás nemá jednoduché riešenie, prípadne ho ešte vôbec ani nevidíte.
Odosobniť sa od problému nie je práve najjednoduchšia záležitosť ak ste tým, kto daný problém rieši, pričom zbavenie sa tohto problému môže byť viditeľnejšie, než sa na prvý pohľad zdá.
3. Mentor vie pomôcť vo viacerých oblastiach života
Cieľová skupina, ktorá využíva mentorov v rámci svojej profesie má prácu častokrát úzko spätú s osobným životom. Čo tým myslím?
V rámci svojho dňa nemajú mentori stály pracovný režim, ale ich dni sú častokrát veľmi pestré, odlišné a dôležitú úlohu hrá zvládanie plánovania, priorít a zatriedenie si vlastného času. Z toho vyplýva, že mentor, ktorý s takýmito ľuďmi bude prechádzať pracovné záležitosti a riešiť ich pracovný život bude neoddeliteľne zasahovať aj do života súkromného.
Či už je to pohľad na niektoré témy, usporiadanie vlastných priorít, alebo pristupovanie k riešeniu rôznych problémov, všeobecne platí, že rôzne vzdelaní a skúsení ľudia sa správajú rôzne, no a keďže mentoring je forma vzdelávania, nevyhnete sa tomu, že pri dobrom pracovnom mentorovi sa z vás stane lepší človek aj v súkromnom živote. Celkom milý vedľajší efekt, čo poviete?
4. Osobný mentor vás namotivuje ako nikdy pred tým!
Už sme si povedali, že mentor by mal mať obrovské množstvo informácií a takisto aj myseľ dostatočne kreatívnu na to, aby vedela prinášať riešenia na problémy.
Súčasťou tých informácií však je aj poznanie ľudskej mysle a s tým súvisiacej motivácie. Motivácia je totiž téma sama o sebe, a vyznať sa v nej nedá počas jedného večera študovania.
Váš mentor vám teda prinesie informácie, ktoré potrebujete k tomu, aby ste vedeli efektívne vykonávať mnohé činnosti, ale rovnako vám aj dodá motiváciu k tomu, aby sa vám chcelo pracovať. Bude vás motivovať on sám, ale takisto vám aj vysvetlí ako zostať motivovaný dlhodobo, ako prekonávať ťažšie obdobia bez chuti do práce, a ako predísť vyhoreniu.
Pochopenie fungovania vlastnej mysle aspoň do nejakej miery vám výrazne uľahčí samého seba dostať skoro ráno z postele a robiť veci, do ktorých sa vám nie vždy chce – či už je to nepríjemné stretnutie s nespokojným klientom alebo všeobecne veľmi neobľúbené studené telefonáty. Zostanete tak motivovaný aj počas pochmúrnych daždivých dní, aj počas období, kedy vaše podnikanie nejde úplne podľa predstáv.
5. Mentor vytvára kontrolu a prepojenia
Poznáte to, keď tlačíte tu jednu stále nedokončenú úlohu pred sebou, čaká na vás niekoľko kolegov a vy máte stále dôvod, prečo ju nemôžete dokončiť.
Bohužiaľ to nie je veľmi výnimočný scenár, a pokiaľ ste sám sebe šéfom, stáva sa, že si robíte ústupky, ktoré by ste svojim podriadeným zrejme nespravili. Tu vie mentor výrazne zavážiť, pretože prinesie úroveň kontroly, ktorú bez neho nemáte. Aj napriek tomu, že vám nie je vyslovene šéfom, je práve tým článkom skladačky, ktorý dohliada na vaše úlohy a zodpovednosti, a nepustí vás ďalej, pokiaľ nemáte uzavretý niektorý z cyklov.
Samozrejme, aj mentora môžete čiastočne obísť a jednoducho disciplínu porušiť. Väčšinou však je takýto mentor platený, a ak vás stojí peniaze, v ktorých vidíte hodnotu, nebudete sami seba oberať o financie tým, že sa s ním nebudete posúvať ďalej.
A ak by aj peniaze nestál – jednoducho sa ďalej neposuniete, pokiaľ nebude dokončené to, čo je začaté. Dobrý mentor sa postará o to, aby ste boli hladní po postupe a po ďalších informáciách, preto vám dá veľmi dobrý dôvod na upratanie si svojej disciplíny a dodržiavanie termínov.
6. Mentor brzdí neuvážené kroky aj mimo podnikania
Zrodenie dobrého nápadu v hlave vám môže skrášliť celý deň a priniesť kopec nadšenia do práce. Nie vždy je ale takýto nápad skutočne hodnotný a prinesie výsledok, s ktorým v hlave kalkulujete.
Vy to však v tej chvíli neviete, a bezhlavo začínate realizovať to, čo sa vám zrodilo v hlave. Váš mentor však častokrát vie, ako váš nápad dopadne, a preto môže v tomto bode jeho dobrá rada ušetriť veľké množstvo vášho drahocenného času. Mentor vám uprace vo vašich nápadoch, pribrzdí vaše príliš uponáhľané kroky a nápady ktoré nemajú vôbec žiadnu perspektívu cez neho vôbec neprejdú. Na druhej strane – skvele podporí tie, ktoré majú potenciál a môžu priniesť hodnotu.
S jeho podporou porastú veľmi rýchlo a počas exekutívy sa tak vyvarujete chybám, ktoré by bez jeho pričinenia mohli nastať. Výsledkom je vaša neuveriteľná sloboda v rámci tvorby nových nápadov, pretože zrazu máte akýsi filter, cez ktorý tie menej dobré nápady neprejdú. Ani tie úplne zlé!
Môžete tak praktizovať oveľa divokejší brainstorming a uvažovať aj nad verziami, ktoré by ste ináč zamietli – máte totiž ďalšiu hlavu, ktorá má dostatok skúseností a vedomostí na to, aby vedela skutočne zhodnotiť perspektívu danej idey. Môžu tak vyrásť skvelé nové veci z nápadov, ktoré by inač boli zavrhnuté, a nevuzniknú problémy z nápadov, ktoré mohli “prejsť výberovým konaním” bez kontroly mentora, či s výraznou podporou emócii “in house”.
“Výsledkom je vaša neuveriteľná sloboda v rámci tvorby nových nápadov, pretože zrazu máte akýsi filter, cez ktorý tie menej dobré nápady neprejdú. Ani tie úplne zlé!”
7. Mentor vie poskytnúť skvelé kontakty
Bavili sme sa o tom, že mentor by mal mať za sebou nejaké skúsenosti a výsledky, ktoré by za neho hovorili. Výsledky a skúsenosti idú ruka v ruke s kontaktmi na zaujímavých a užitočných ľudí.
S veľkým množstvom týchto ľudí je častokrát problém sa spojiť bez toho, aby ste mali spoločného známeho alebo sa stretli osobne pred tým, ako si vymeníte prvý email či telefonát.
Mentor odstraňuje túto prekážku. Ak potrebujete externú pomoc s niečím, na čo pozná dobrého odborníka, váš mentor vám rád sprostredkuje stretnutie s týmto človekom – je to totiž súčasťou jeho práce. Jeho úlohou je totiž aby ste rástli, a ak toto stretnutie súvisí s vašim rastom, môžete sa dostať k veľmi zaujímavým ľuďom, s ktorými by ste sa ináč nemali možnosť stretnúť.
8. Postaví vás pred výzvy, s ktorými ste nerátali
Riešenia na problémy môžu vyzerať tak rôzne, ako problémy samotné. Občas natrafíte na problém, ku ktorého riešeniu bude potrebné pristúpiť z takej strany, z ktorej ste sa nikdy pred tým na problém neodvážili ani pozrieť.
To znamená, že sa neraz budete musieť naučiť novú zručnosť, osloviť ľudí, ktorých by ste pred tým neoslovili alebo pracovať spôsobom, ktorý vám nie je blízky. To všetko so sebou prináša nové výzvy, ktoré budete musieť pokoriť. Ak totiž iným smerom cesta nevedie, jednoducho budete musieť pozbierať všetky dostupné zdroje, postaviť sa výzve čelom a jednoducho ju zvládnuť – a to je predsa skvelé!
S pokorenými výzvami totiž prichádzajú nové skúsenosti, osvojené zručnosti, navštívené nové miesta a spoznaní noví ľudia, ale hlavne častokrát aj peniaze, ku ktorým by ste iným spôsobom nevedeli prísť. Na to všetko váš mentor dohliadne. Od bodu, kedy si spoločne určíte riešenie, ktoré je pre vás výzvou, cez celý proces až po následný úspech.
9. Biznis mentor je vám oporou počas všetkých fáz podnikania
Zrejme počas akéhokoľvek podnikania prídu obdobia, kedy všetko ide ako po masle, ale aj tie, keď sa peniaze nejako nechcú točiť, zákazníci vás obchádzajú a vaša kancelária zíva prázdnotou.
Zvládnuť prvý prípad je možno o niečo ľahšie ako ten druhý, no v skutočnosti oba potrebujú, aby boli dodržané isté pravidlá, ak má firma skutočne dlhodobo prosperovať a rozvíjať sa.
Váš mentor je tu pre vás bez ohľadu na to, ktorým obdobím prechádzate a pomôže vám zvládnuť situácie, ktoré prichádzajú v momentoch, kedy je práce požehnane, ale aj vo chvíľach kedy po vašej činnosti nie je dopyt. Dokonca platí, že ak sa firme dlhodobo nedarí, práve kvalitný mentor je to, do čoho by mala investovať z toho mála peňazí, ktoré sa jej darí zarábať.
Dobrý mentor totiž dokáže rýchlo vyhľadať ten bod, v ktorom sa to láme a priniesť efektívnu nápravu, ktorá čo najskôr prinesie citeľné výsledky. Metóda pokus-omyl v takomto prípade väčšinou nedopadne dobre a mnoho firiem kvôli tomu skrachuje, ak sa teda práve nachádzate v období, kedy by ste potrebovali postrčiť alebo odhaliť príčinu vášho klesajúceho trendu, investujte do kvalitného mentora – peniaze sa vám veľmi rýchlo vrátia.
10. Mentor z vášho okolia vás nemusí stáť ani cent
Všetky výhody mentora, o ktorých sme písali vyššie môžete mať úplne zadarmo! Naozaj, stačí len trochu hľadať a komunikovať s ľuďmi.
Nachádza sa medzi nami dostatočné množstvo úspešných podnikateľov a obchodníkov, ktorí by sa radi podelili o svoje know-how a skúsenosti, a nebudú za to chcieť žiadnu finančnú odmenu.
Viete to buď vymyslieť bártrom, ktorý bude výhodný pre obe strany, alebo bude jedinou odmenou vášho mentora vidieť rásť inú firmu alebo jednotlivca – áno, naozaj sa to deje, a existujú ľudia, ktorých baví sledovať tento rast a podieľať sa na ňom.
Neraz sa stáva aj to, že z vášho priateľa sa stane váš mentor. Je potom len na vás, či to pre vás má jeho služba dostatočnú hodnotu na to, aby ste sami prišli s ponukou, že takúto pomoc nechcete dostávať úplne zadarmo, to je však skôr na inú debatu.
Ako pracovať s mentorom?
Po tom, čo si nájdete správneho mentora je dôležité poznať niekoľko pravidiel, ktoré platia v rámci spolupráce s ním. Tieto pravidlá vám ušetria čas a zabezpečia, že váš mentor nezuteká pri najbližšej príležitosti kade ľahšie. Poďme sa na ne pozrieť.
Iniciatíva musí prichádzať od vás
Či už ide o témy, ktoré chcete spolu s mentorom preberať na spoločných stretnutiach, dohadovanie samotných stretnutí, alebo iné samostatné aktivity, vy musíte byť ten človek, ktorý to celé bude iniciovať a vkladať do toho prvotné úsilie. Mentor tu pre vás nikdy nebude od toho, aby vám vnucoval svoje názory či vás tlačil do ďalšieho stretnutia.
Vy ste ten, kto ho v prvom rade požiadal o pomoc, a toho by ste sa mali držať počas celého trvania spolupráce. Aj taká záležitosť, ako žiadosť o pomoc, býva pre niektorých ľudí mentálne pomerne náročná, takže ak paríte do tejto skupiny ľudí, skúste sa najprv tohto bloku aspoň čiastočne zbaviť pred tým, ako začnete vyhľadávať mentora.
Akčné kroky sú iba vaša domáca úloha
Všetko, na čom sa dohodnete ako na ďalších krokoch a úlohách by malo byť plne vo vašej kompetencii a len vy by ste za to mali byť zodpovední – mentor teda zostáva tým, ktorý síce celú situáciu sleduje a pomáha s plánovaním, no neodvádza prácu – a tak to má byť.
Mentor je tu pre vás aby vás viedol a usmerňoval, práca je však už vo vašich rukách.
Majte jasný cieľ, ktorý chcete spolu dosiahnúť
Nemalo by sa vám stávať, že budete vyhľadávať mentora bez konkrétneho cieľa a zámeru. Ak chcete niekam smerovať, musíte vedieť kam, inak vám tam žiaden mentor nepomôže sa dostať.
Majte preto už pred začatím spolupráce jasne definovaný cieľ, prípadne pokojne aj viac cieľov. Pochopiteľne, človek sa vyvíja a ciele sa môžu časom menit, miznúť či pribúdať – a je to tak úplne v poriadku. Dôležité je, aby sa nemenili na týždennej báze, lebo vznikne chaos a spolupráca nikam nepovedie, a takisto aby ste stále nejaké ciele mali.
V osobnom i v pracovnom živote, ciele sú hnacou silou vašej práce, a rovnako budú aj hnacou silou vašej spolupráce s mentorom.
Majte vopred dohodnuté podmienky
Existuje niekoľko výziev ktoré môžu vzniknúť pri vašej spolupráci s mentorom, a jednou z nich je to, že namiesto riešenia dôležitých tém budete s mentorom riešiť tému mentoringu samotného, a z informáciami nabitých stretnutí sa stanú administratívne, kedy si budete dohadovať akým spôsobom vlastne chcete, aby vaša spolupráca vyzerala.
Aby ste sa tomuto vyhli, je dôležité mať vopred dohodnuté podmienky vašej spolupráce, to znamená ako často sa budete stretávať, aké sú oblasti života, ktoré chcete riešiť či odmenu z vašej strany pre mentora.
Ak sa vám podarí na začiatku si dohodnúť také podmienky, ktoré budú vyhovovať obom stranám, ušetríte si veľa času a naťahovačiek, ktoré by mohli v budúcnosti nastať a v skutočnosti na to nepotrebujete viac ako jedno stretnutie, kde si úprimne poviete, čo ktorá strana od spolupráce očakáva.
Častokrát to však s mentorom takto nefunguje. Stáva sa totiž, že sa vašim mentorom stane osoba, pri ktorej ste to neplánovali, neplánovala to ani ona, a vaša spolupráca funguje aj napriek tomu, že ste si to nikdy nahlas nepovedali. Takéto prípady nie sú výnimkou, no aj pre ne platia pravidlá. Je dôležité, aby ste zachovali ten spôsob spolupráce, ktorý sa prirodzene vyvinul, a ktorý tým pádom zrejme vyhovuje obom stranám, a ak chcete niečo zmeniť, je potrebné to ľudsky navrhnúť a na nič netlačiť.
Takéto spolupráce väčšinou z priateľstiev vychádzajú, alebo v ne prerastú, takže aj napriek tomu že sa na prvý pohľad môžu zdať oproti tým vopred dohodnutým trochu chaotickejšie, v skutočnosti z nich budú profitovať obe strany omnoho viac.
“Stáva sa totiž, že sa vašim mentorom stane osoba, pri ktorej ste to neplánovali, neplánovala to ani ona, a vaša spolupráca funguje aj napriek tomu, že ste si to nikdy nahlas nepovedali.”
Nebojte sa viacerých mentorov a koučov
Na prvý pohľad sa to môže zdať ako jasný recept na spôsobenie chaosu, no v skutočnosti tomu tak nie je. Nemali by ste sa báť konzultovať svoju situáciu s viacerými stranami, ba dokonca nie je problém, ak to robíte na pravidelnej báze.
Tu je dobré si uvedomiť, že vy nie ste v škole, kde je správny len jediný názor, a váš mentor (ani jeden z nich) nie je dokonalý. Nejde tu teraz o to hľadať chyby na vašich mentoroch. Ide o to, že na jednu situáciu môže byť vhodných niekoľko riešení, ktoré častokrát nedostanete z jednej hlavy, ale je potrebných hláv viacero. Vy by ste v tomto bode mali byť schopní si vziať to, čo je vám najbližšie a dáva vám najväčší zmysel, prípadne kombináciu viacerých pohľadov na vec, a tú zaaplikovať do praxe.
“Ide o to, že na jednu situáciu môže byť vhodných niekoľko riešení, ktoré častokrát nedostanete z jednej hlavy, ale je potrebných hláv viacero.”
Nie je to však jediný scenár. Stane sa, že vám na jednu oblasť vášho života bude vyhovovať mentoring od úplne iného človeka, ako na inú oblasť – a aj to je v poriadku. Vyberajte si mentorov tak, aby ste s nimi v prvom rade boli spokojní vy, a pokojne majte aj niekoľkých súčasne. Môžete tým len získať!
Slovko na záver
Zhodneme sa na tom, že rast s mentorom je v porovnaní bez mentora úplne niekde inde aj čo sa kvality a rýchlosti týka.
Hovoria o tom mnohé zdroje, a mať oporu v človeku, na ktorého sa môžete kedykoľvek obrátiť vie byť v niektorých chvíľach na nezaplatenie. Najlepšie čo môžete spraviť je byť pripravený príjmať hodnotné informácie z čo najväčšieho množstva zdrojov, a následne si vyhodnotiť sami pre seba čo z toho všetkého vám skutočne fungovalo.
Pomocou takéhoto malého “výskumu” si viete skvele overiť, odkiaľ prichádzajú funkčné tipy, a následne pokojne osloviť takéhoto človeka so žiadosťou o mentoring. Stratiť nemôžete nič, a získať skutočne mnoho, pokiaľ totiž ide o to mať svojho mentora, už včera bolo neskoro.
